„Jméno firmy se přece nemění!“ Aneb jak jsme změnili název

Nela Hanáková Nela Hanáková | 01. 02. 2019

„Jméno firmy se přece nemění!“ Aneb jak jsme změnili název

Spousta firem rebranduje, mění logo, web nebo styl komunikace. Změně názvu se ale většinou vyhýbá. Přitom určitě nejsme jediná firma, které její původní název přestal vyhovovat.

Co vás vedlo ke změně názvu? Má to význam? Jak na to reagovali klienti? Podobné otázky slýcháme poslední dobou tak často, že jsme se rozhodli odpovědi na ně sepsat. 

A při té příležitosti se zamyslet, proč je v ČR změna názvu firmy podobně šokující jako rozhodnutí dobrovolné abstinence.

Původní název nám už prostě nestačil

Začínali jsme v roce 2014 jako SnadnýWeb a dělali webové stránky na míru. Od té doby jsme se ale posunuli a postupně se stali vývojářským studiem. Bylo čím dál složitější vysvětlovat klientům, že naše progresivní aplikace nejsou jen bonus k webu, ale plnohodnotná služba, která je u nás na prvním místě.

Když pak trávíte dlouhé minuty na každé schůzce vysvětlováním, že děláte víc než weby, má velký význam přemýšlet nad přejmenováním. Odmítání nerelevantních poptávek také zabírá čas a vlastně ani nevíte, kolik potenciálních klientů vám zatím uteče.

Rozhodli jsme se proto, že si naše nová cesta zaslouží nový název. Za ten původní se nestydíme, ale ten nový nám i klientům výrazně usnadňuje práci.

A co na to klienti?

S našimi klienty máme dlouhodobé vztahy, o chystané změně názvu proto věděli a spolupráci s námi neukončili. Se žlutými autobusy také cestující nepřestali jezdit, i když už se nejmenují StudentAgency, ale RegioJet.

Nejdůležitější jsou totiž praktické záležitosti jako dodržování termínů, společné hodnoty a důraz na osobní komunikaci. A tyhle věci neměníme. 

Dobře odkomunikovaná změna názvu navíc potlačí překvapení i zmatek. Už proto, že rebranding není záležitostí na den, ale spíš tak na rok. Jednotlivé kroky jsme dělali postupně a naši klienti a fanoušci se mohli vyjádřit jak k novému názvu, tak webu či logu. SNADNEE jsme tak vlastně budovali společně.

Další články

všechny články

Je to SNADNEE

Vždy individuálně a na míru. To ale neznamená, že stále dokola vynalézáme kolo.

Jan Ševčík

(+420) 732 144 144
odpovím vám do 24 hodin

jan.sevcik@snadnee.cz
volejte Po-Pá: 08-16 hod